കൊച്ചി: ലക്ഷദ്വീപ് കപ്പൽ യാത്രാ ടിക്കറ്റിംഗ് സംവിധാനത്തിലെയും സുരക്ഷാ പരിശോധനയിലെയും അപാകതകൾ കാരണം കൊച്ചിയിൽ യാത്രക്കാർ വീണ്ടും ദുരിതത്തിലാകുന്നു. കഴിഞ്ഞ ദിവസം കൊച്ചിയിൽ നിന്നും ആന്ത്രോത്തിലേക്ക് പുറപ്പെട്ട എം.വി ലക്ഷദ്വീപ് സീ എന്ന കപ്പലിൽ യാത്ര ചെയ്യാനെത്തിയ ആന്ത്രോത്ത് ദ്വീപ് സ്വദേശി ഹുസൈൻ അലി കുന്നശാട ഉൾപ്പെടെയുള്ള യാത്രക്കാർക്കാണ് അധികൃതരുടെ വീഴ്ച കാരണം യാത്ര മുടങ്ങിയത്. ടിക്കറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്ന ബോർഡിംഗ് സമയം വൈകുന്നേരം 3:00 മണി മുതൽ 3:30 മണി വരെയായിരുന്നുവെങ്കിലും, ഹുസൈൻ അലി കൃത്യസമയത്തിന് ഒരു മണിക്കൂർ മുൻപ് അതായത് ഉച്ചയ്ക്ക് 2:30 ഓടെ തന്നെ ടെർമിനലിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ആദ്യഘട്ട സുരക്ഷാ പരിശോധനകൾ പൂർത്തിയാക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു. എന്നാൽ തുടർന്ന് ശരീരപരിശോധന നടത്തുന്ന കൗണ്ടറിൽ എത്തിയപ്പോൾ, യാത്രക്കാരൻ കൃത്യസമയത്ത് എത്തിയില്ലെന്ന് കാണിച്ച് ടിക്കറ്റ് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി റദ്ദാക്കപ്പെട്ട വിവരമാണ് ഡ്യൂട്ടിയിലുണ്ടായിരുന്ന പോലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ അറിയിച്ചത്. സ്ഥിരീകരിച്ച ടിക്കറ്റുമായി എത്തിയ ഇദ്ദേഹത്തിന് പുറമെ മറ്റ് ആറ് യാത്രക്കാർക്കും ഇതേ ദിവസം ഇതേ ദുരനുഭവം നേരിടേണ്ടി വന്നിട്ടുണ്ട്. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ അശ്രദ്ധയോ അല്ലെങ്കിൽ ഐ.ആർ.സി.ടി.സി ടിക്കറ്റിംഗ് പോർട്ടലിലെ സാങ്കേതിക തകരാറോ ആണ് ഈ വലിയ വീഴ്ചയ്ക്ക് കാരണമെന്നാണ് ആക്ഷേപം ഉയരുന്നത്.
ഇതിനുപുറമെ കൊച്ചിയിൽ നിന്നുള്ള കപ്പൽ യാത്രക്കാർക്കായി ഏർപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന വെബ് ചെക്ക്-ഇൻ (Web Check-in) നിയമങ്ങളും സാധാരണക്കാരായ യാത്രക്കാരുടെ യാത്രാപ്ലാനുകൾ പാടേ തകിടം മറിക്കുന്ന രീതിയിലാണ് വിഭാവനം ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. നിലവിലെ നിബന്ധന പ്രകാരം കപ്പൽ പുറപ്പെടുന്നതിന് 8 മണിക്കൂർ മുൻപെങ്കിലും യാത്രക്കാർ നിർബന്ധമായും വെബ് ചെക്ക്-ഇൻ പൂർത്തിയാക്കിയിരിക്കണം. ഉദാഹരണത്തിന് വൈകുന്നേരം 4:00 മണിക്കാണ് കപ്പലെങ്കിൽ രാവിലെ 8:00 മണിക്ക് മുൻപായി ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. എന്നാൽ വെയ്റ്റിംഗ് ലിസ്റ്റിലുള്ള (Waitlist) ടിക്കറ്റുകൾ പലപ്പോഴും രാവിലെ 7:50 ഓടെ മാത്രമാണ് കൺഫേം ആകുന്നത്. ഇതിനാൽ ടിക്കറ്റ് സ്ഥിരീകരിച്ച് വെബ് ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യാൻ യാത്രക്കാർക്ക് വെറും 10 മിനിറ്റ് മാത്രമാണ് ലഭിക്കുന്നത്. ഈ ചെറിയ സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ സാധിക്കാത്തതിനെ തുടർന്ന് നിരവധി യാത്രക്കാരാണ് കൊച്ചിയിൽ യാത്ര മുടങ്ങി നാട്ടിലേക്ക് പോവാനാവാതെ തുടരുന്നത്. ലക്ഷദ്വീപ് ഭരണകൂടത്തിന്റെ ഈ അപ്രായോഗികമായ സമയക്രമം യാത്രാക്ലേശം ഇരട്ടിയാക്കുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്.
ദ്വീപുകൾക്കിടയിൽ കണക്റ്റിവിറ്റി യാത്ര നടത്തുന്നവർ നേരിടുന്ന മറ്റ് ചില സാങ്കേതിക ബുദ്ധിമുട്ടുകളും ഈ യാത്രാ ദുരിതത്തിന് ആക്കം കൂട്ടുന്നു. ആന്ത്രോത്തിൽ നിന്നും കൽപ്പേനി വഴി കൊച്ചിയിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു യാത്രക്കാരൻ, ആന്ത്രോത്ത്-കൽപ്പേനി റൂട്ടിലും കൽപ്പേനി-കൊച്ചി റൂട്ടിലുമായി രണ്ട് വെവ്വേറെ കൺഫേം ടിക്കറ്റുകൾ എടുക്കുകയും ഇവ രണ്ടും വെബ് ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യുകയും ചെയ്താലും സുഗമമായ ഒരു യാത്ര സാധ്യമാകുന്നില്ല. കപ്പൽ കൽപ്പേനിയിൽ എത്തുമ്പോൾ ഈ യാത്രക്കാരൻ കപ്പലിൽ നിന്നും ഇറങ്ങി ചെറിയ ബോട്ട് മാർഗ്ഗം കൽപ്പേനി ദ്വീപിലെ ബോർഡിങ് പോയിന്റിൽ നേരിട്ടെത്തി വീണ്ടും ചെക്ക്-ഇൻ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്. അതിനുശേഷം മാത്രമേ ഇതേ കപ്പലിലേക്ക് തിരികെ കയറി കൊച്ചിയിലേക്കുള്ള യാത്ര തുടരാൻ സാധിക്കൂ. നിലവിൽ കപ്പലിനകത്ത് വെച്ച് തന്നെ ഇത്തരത്തിലുള്ള ചെക്ക്-ഇൻ നടപടികൾ പൂർത്തിയാക്കാനുള്ള യാതൊരുവിധ സംവിധാനങ്ങളും അധികൃതർ ഒരുക്കിയിട്ടില്ല. ലക്ഷദ്വീപ് പാസഞ്ചർ ടിക്കറ്റിംഗ് സംവിധാനത്തിലെ ഇത്തരം ഗുരുതരമായ പോരായ്മകളും അപ്രായോഗിക നിയമങ്ങളും അടിയന്തരമായി പരിഹരിക്കണമെന്നും യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാൻ ഉന്നത അധികാരികൾ ഇടപെടണമെന്നുമാണ് ദ്വീപ് നിവാസികളുടെ ആവശ്യം.
